고객센터 Customer Center

Q 01. 포인트는 무엇인가요?

포인트는 현금과 동일한 가치가 있는 재화로, '드림플라워'에서 상품을 구매하시면 상품에 따라 구매금액의 10%(기업회원의 경우 15%)를 포인트로 적립해드립니다. 상품에 따라 배정된 포인트가 다르며, 상품 정보란을 참고하시면 상품에 부여된 포인트를 확인하실 수 있습니다. 적립된 포인트가 50,000원 이상이면 드림플라워 쇼핑몰에서 다른 상품을 구매하실 때 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

Q 02. 포인트 적립방법에 대해 알려주세요!

회원가입 후, 상품 구매시 회원즉시할인이 아닌 회원적립 금액으로 구매하시면 즉시 할인 5% 금액보다 더 많은 포인트(구매금액의 10%)를 적립받으실 수 있습니다. 포인트 적립은 온라인 주문과 전화주문 모두 적립됩니다. 전화주문시에 회원님의 성명 및 아이디를 찾아서 포인트를 적립해드립니다. 또, 신규회원가입시에 6,000포인트를 적립해드립니다.

Q 03. 포인트는 어떻게 사용하나요?

적립된 포인트는 상품 주문페이지에서 주문시에 사용하실 수 있습니다. 전체 구매액에서 사용하신 포인트를 제외한 금액만 결제하시면 됩니다.
또한, 50,000 포인트 이상 적립시 현금 및 상품권으로 지급해드립니다. 포인트 현금신청